意图分流是指当店小蜜全自动接待解决不了、转接人工时（包含留言管理池再分配），算法识别消费者与机器人整通会话的意图分类，实现按意图分流到指定旺旺分组。所以，意图分流使用的主要场景是机器人优先，消费者已经跟机器人产生了沟通。
意图分流设置步骤： 意图分流需要开通了店小蜜才能设置。
