亲,目前视频主要有“主图视频、无线视频和PC淘宝视频”;上传不了有以下原因:
1.订购方面:PC淘宝视频需要订购视频个数【点此前往订购页面查看订购数量】,主图视频和无线视频不用订购
2.近30天店铺主营类目方面:PC淘宝视频限制类目如:成人、内衣、otc等类目,主图视频和无线视频限制类目请【点此查看】,若同主营部分商家无法发布,则可发布的商品是行业邀约开通的店铺
3.视频上传格式要求方面:【点此查看】
4.视频审核时间:只有素材中心审核通过的视频才可以被使用,审核时间请【点此查看】
5.视频内容审核要求【点此查看】;若审核不通过则无法使用,未通过原因请主账号进入【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】查看具体原因;建议您根据不通过原因修改视频后重新上传等待审核24小时审核通过后即可使用
6.【卖家中心】-【发布宝贝】中只能发布1:1的主图视频,选择3:4视频不显示尺寸不符合要求,若要发布3:4视频请【点此查看】
7.已上传的视频为什么发布时找不到视频,请【点此查看】
8.只有订购旺铺智能版才可以使用详情编辑器中的视频模块
温馨提示:
若以上方式无法上传,可能是浏览器卡顿原因,建议您更换谷歌浏览器,清空缓存后重试
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