1、我被处罚了，从哪里申诉呢？
如该违规处理可进行违规申诉，卖家可在处罚后3天内在【卖家中心】-【体检中心】-【待处理的违规】或 【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】中提交相应凭证进行申诉。
2、申诉期限&申诉审核时间
审核周期一般为3-5个工作日，建议耐心关注，可以通过【卖家中心】-【体检中心】-【我的申诉】查看申诉结果。
3、申诉材料&申诉场景
申诉场景：突发场景（如社会批量事件、不可抗力事件等）导致客服无法正常接待；
申诉材料：官方新闻文件截图等有效说明。
温馨提示：目前是规则意见征集阶段，具体新规考核生效时间未确定，请以天猫/淘宝意见征集结果反馈信息和规则公示信息为准。
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