若商品发布页面属性缺失,可通过以下渠道进行反馈,需注意提交后的审核状态:
- 状态为【驳回】:填写的信息有错误,根据需要反馈的属性信息重新填写后再次提交;
- 状态为【已反馈】:反馈的信息我们将结合更多商家的需求后确认审核,审核结果前往喵言喵语圈子【天猫商品管理】进行查询,每3个月更新;
- 状态为【待审核】:说明有较多商家与您反馈的信息一致,我们将在10个工作日内尽快审核。
一、点此进入并进行属性值反馈的提交,需选择到末级类目(目前仅支持部分类目,具体以页面提示为准);
二、登录的商家账号,打开对应类目下的商品发布或编辑页面,点击属性问题反馈申请,根据实际要反馈的类目问题提交问题单,具体步骤:
1、点击【属性问题反馈申请】
2、填写问题提报表单,有四种场景:属性项缺失、属性项名称不合理、属性值缺失、属性值名称不合理。
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