聚划算\天天特卖活动发布失败解读

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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文字太多不想看,猛戳视频了解。

1、聚划算发布报错—前N限时秒杀玩,视频解读请您点此查看,此视频内容包含以下报错场景:

①日常前N活动错过开团时间导致前N玩法失效

②系统校验到此商品参加2个时间重叠的前N玩法

③营销玩法校验不通过

④限时优惠售卖价格必须未开团价的x折以以下(即显示优惠优惠售卖价/开团价<=X折)

⑤ 限时优惠活动开始前,优惠商品数量需小于等于默认库存的百分之100,否则商品会被自动清退出限时优惠玩法;且优惠商品数量必须大于等于200小于等于5000;

2、聚划算发布报错—价格设置问题 ,视频解读,请您点此查看

①在活动价格管控期间,当前活动报名价格不能低于大促活动的报名价格,请调整当前报名的活动价格
②商品同时参加了大促活动且价格相关设置不一致,请将当前活动价格与大促价调整至一致
③系统检测该商品以不同的价格同时报名了天猫大促活动和营销平台活动,需要调整一致后才能报名
④该商品正在参加天天特卖的活动,与天天特卖活动冲突
⑤开团时间和预售冲突

3、聚划算发布报错—通用报错场景,视频解读,请您点此查看

①本商品juid:***已经发布,为保证活动期间商品的唯一性,同一时间只允许一条有效记录发布
②保底费用未止付
③存在未报名的sku/提交的sku不存在,skuid是xxx/sku实际库存不足,skuid是xxx,报名库存是xxx


亲,活动发布失败的原因有多种:库存不足、未止付基础费用、不满足报名条件等。建议您到聚划算【商家中心】>>【宝贝管理】>>找到对应报名活动后点击【查看】>>【消息通知】进行查看发布失败的具体原因。

详情您可以对照下表查看:

提示文案 解决方案 备注
该商品是以部分库存参加活动,发布后即会锁定库存。为避免大促高峰期内商品库存售空,影响活动效果,请在【xxx】后再发布 建议按照提示的时间过后再发布 原因说明:是因为商品参加该活动是以部分库存参加活动,且商品同时有参加大促活动,该活动发布后会锁定这部分库存,会导致大促期间活动效果
活动价不得高于其他电商平台同款商品价格 亲,聚划算无法发布时,提示:您的商品不符合聚划算/淘抢购价格要求:报名的活动价不得高于其他电商平台同款商品价格(含拼团价格),该情况下,建议您调整聚划算价格后再重新尝试发布。相关规则点此查看

温馨提醒:
请合理调整价格,避免出现让利过大情况。

 
在价格保护期内当前销售价不得低于大促活动价。 若聚划算活动发布失败,提示【在价格保护期内当前销售价不得低于大促活动价】,是因为目前还处于大促价格保护期内,所以当前销售价不得低于大促活动价(如618活动价格,您可以进入天猫大促商品申报查看您大促申报价格,需要查看对应sku的活动价),导致聚划算商品无法发布。

温馨提示:
聚划算活动价格审核通过后不能调高,所以本期聚划算活动会发布不成功。

 
存在未报名sku,sku明细 亲,无法发布提示有未报名sku目前有2种方式解决,请您根据您页面情况进行选择。
1、若未报名的sku不想参加活动,或页面无法新增报名sku,请您在天猫商家中心宝贝编辑页面删除对应的未报名sku;
2、若您想要将未报名的sku提交报名且页面可以新增报名sku,您可以在聚划算后台活动商品修改信息页面新增报名sku。

温馨提示:若商家同时有参加天猫大促,被限制编辑sku,则建议您将未报名sku提报。

 
该商品信息未完善,请到商家后台补充完整 亲,您可以进入聚划算/淘抢购后台编辑信息提交保存后再尝试发布。若提交保存不成功,请根据提示做相应调整。

温馨提示:若表示信息均已完善,建议任意编辑下信息,提交保存后再尝试操作。

 
该商品已设置sku渠道库存,无法发布 【原因】因为您在报名聚划算/淘抢购/天天特卖时,库存类型是以部分库存-商品维度报名,同时该商品又以sku维度参加了其他活动,并锁定了库存,导致2个活动库存维度冲突,无法发布。

【解决方法】您可以进入【活动商品后台】-找到对应商品-【商品编辑】-【修改库存类型】-选择“部分库存-sku维度”或“全部库存”,保持2个活动库存维度一致即可。如图:https://img.alicdn.com/tfscom/TB1LSW1hCtYBeNjSspkXXbU8VXa

温馨提示:若需要修改库存类型的活动已有过1次发布成功的记录或已过开团时间,则无法修改库存类型。

其他活动指:淘抢购、聚划算、天天特卖等
sku商品设置了商品维度的渠道库存 亲,聚划算/淘抢购/天天特卖商品发布时提示:sku商品设置了商品维度的渠道库存
【原因】:是因为您在报名活动时,库存类型是以部分库存-sku维度报名,同时该商品又以商品维度参加了其他活动,并锁定了库存,导致2个活动库存维度冲突,无法发布。

【解决方法】您可以进入活动商品后台,找到对应商品,修改信息页面,修改库存类型,选择“部分库存-商品维度”或“全部库存”,保持2个活动库存维度一致即可。

温馨提示:
1、若需要修改库存类型的活动已有过1次发布成功的记录或已过开团时间,则无法修改库存类型。
2、发布活动时,建议将时间靠前的活动先发布,避免出现冲突的情况。

其他活动指:淘抢购、聚划算、天天特卖、淘抢购自运营等
提交的sku不存在,sku_id是*** 亲,【原因】:该商品您报名时选择了该sku,但是在商品发布端删除或者编辑了该sku,导致sku发生变化。

【解决方法】建议您在聚划算/淘抢购/天天特卖活动后台,找到对应活动商品-修改信息-进入修改信息页面,重新编辑后保存提交,再重新尝试发布

 
保底费用未止付 亲,聚划算/淘抢购活动审核通过后才可以进行止付相关费用,您可以通过【营销活动中心】-【资金管理】-【聚划算收费管理】/【淘抢购收费管理】对应报名活动记录,信息查看或止付。

温馨提示:费用若在活动开始前仍未进行缴费,那么会影响到活动开团。所以请在活动开团前及时止付相关费用。

 
营销玩法校验不通过 亲,说明您未设置活动要求设置的玩法,不同活动要求的玩法不同,请根据具体活动说明要求进行设置,如:聚划算APP活动要求设置拼团玩法;淘抢购新粉计划-支付宝小程序活动要求设置买就返玩法等。  
抱歉,本商品juid:***已经发布,为保证活动期间商品的唯一性,同一时间只允许一条有效记录发布。 亲,活动要求同一时间不能同时发布2条活动记录。建议您等其中一个活动结束后再发布另外一个活动。  
未知异常 亲,请您确认商品是否发布在“其他”类目下,该类目未配置收费模板,故无法发布,建议您选择其他商品重新报名。  
商品同时参加天猫活动,并且价格不一致 亲,您的商品同时有参加天猫大促活动,需要两边价格保持一致,请调整价格后在重新发布。  
该商品未报名天猫的大促活动或者报名后还未通过审核 亲,说明该活动要求同时是天猫大促的活动商品,请您先申报天猫大促活动,商品在天猫大促活动后台变为“已设定”状态后,再报名聚划算/淘抢购等活动。  
sku实际库存不足;skuID是***,报名库存是**,实际库存是** 亲,建议您对相应的库存不足的sku在商品发布后台增加商品实际库存,当实际库存大于报名库存后再重新发布。  
报名商品的报名价格不得低于此商品在淘宝网/天猫近15天最低成交价,价格:XX 亲,因产生更低成交价的价格了导致不符合营销平台15天最低成交价要求,请您根据情况修改后再重新发布。

温馨提示:最低成交价规则查看:https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.34.6c40783fPqTDiS&cid=349&id=8457

 
报名商品的报名价格不得低于此商品在淘宝网/天猫近15天最低标价,价格:XX 亲,因有最低标价产生导致不符合营销平台15天最低标价要求,根据情况修改后再重新发布。

最低标价是指:近15天,该商品在天猫/淘宝网向用户公布并以非划线价形式在页面标示的最低价格。

最低标价规则可点此查看

 
店铺的近30天纠纷退款率必须小于***

亲,请您待商品符合活动要求后再重新发布,及时做好数据提升。

 
商品物流方式不符合其类目物流方式限制 亲,请您在活动后台重新编辑商品提交保存后,再重新发布。  
系统繁忙/系统异常/当前商品不能自主发布 亲,建议您更换浏览器为谷歌,同时清空缓存、cooks。  
提示“商家未签署支付宝代扣协议” 亲,聚划算/淘抢购发布失败,提示“商家未签署支付宝代扣协议”支付宝代扣协议 ,请您点此链接进入进行签署后,然后重新发布尝试。
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