优惠券种类较多,取消方式不同,请在下方知识中查看您想要取消的优惠券类型。
1.【全网自动推广优惠券】/【自有渠道推广优惠券】
在优惠券列表中,点击右侧的”删除”即可,进行中的优惠券,先点击“结束“再操作删除。
2.【店铺宝满就送优惠券】
(1)已关联活动
①活动已到期:可直接删除。
②活动未到期:删除关联该券的店铺宝活动来中断优惠券透出/领取,优惠券不再被发放,买家无法获取该券,等优惠券到期了,会出现结束按钮,届时可直接删除优惠券。暂停删除店铺宝活动步骤可点此查看
(2)未关联活动:若优惠券没有关联店铺宝活动,相当于隐藏券,无法被领取,等优惠券过期后,可点击结束删除。
注意:若之前已经关联优惠券的店铺宝活动下单成功了且生效了店铺宝活动,那么之前订单里的优惠券仍会继续发放哦!
3.【权益营销平台优惠券】
(1)已关联活动:若已关联报名的官方活动,且该券设置有资损情况,可尝试反馈活动小二进行活动退出处理。
(2)未关联活动:若优惠券未关联官方活动,相当于隐藏券,无法被领取,等优惠券过期后,可点击结束删除!
注意:若之前已经关联优惠券的活动,买家下单成功了,那么之前订单里的优惠券仍会继续发放哦!
4.【客户关系管理券】/【商家会员专享券】
(1)已关联活动:若已关联客户运营平台活动,可删除关联活动,这样优惠券就不再被发放,买家无法获取该券,等优惠券到期了,会出现结束按钮删除优惠券。您可以进入到客户运营平台-会员权益【点此进入】中删除活动
(2)未关联活动:若优惠券没有关联客户运营平台活动,相当于隐藏券,无法被领取,等优惠券过期后,可点击结束删除!
注意:若之前已经关联优惠券的活动,买家下单成功了,那么之前订单里的优惠券仍会继续发放哦!
5.【粉丝专享券(微淘粉丝券)】
如果想要停止发放该券,请在券的名称加上后缀“test”【例如:双11粉丝券test】,券名称中带test后缀的视为“测试券”,不会自动发放。
6.【店铺限时券】/【新客专享优惠券】
您可自行在优惠券后台,找到该券后操作删除,具体操作步骤:点击“结束”按钮,按照提示操作后,即可删除该券
7.【阿里妈妈券】/【淘宝群等官方渠道推广优惠券】
通过官方渠道推广的券(阿里妈妈券/淘宝群等)的优惠券,若设置后,没有“结束”按钮来删除,说明是不支持主动结束或删除,只能等待活动自然结束哦。详细情况请联系阿里妈妈客服
注意:官方渠道推广券也会占据100个模板的额度,请一定谨慎设置,因该推广方式的券无法提前结束删除活动,若设置数量多,将导致其他推广渠道优惠券无法创建。
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