亲,会员运营计划路径:用户运营中心-消费者运营-会员转化-本周会员运营计划
更多会员运营介绍解读:https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/vfmiig?inner=WpHJC
温馨提醒:目前会员中心短链模板仅支持【高价值会员招募】、【有效会员周期性促转化】,其他都不支持
策略名称 | 人群 | 匹配的权益类型 | 短信模版要求 | 运营目的 |
高价值会员招募 | 近7日已购非会员 | 新会员礼包 | 需包含会员中心短链 | 会员拉新 |
有效会员周期性促转化 | 有效(活跃)会员 | 周三会员日活动 | 需包含会员中心短链 | 会员促活 |
观望未购会员刺激转化 | 算法推荐近期观望未购人群 | 会员专享礼券(建议用隐藏券) | 需包含优惠券领取链接 | 促成交 |
预流失会员挽留 | 算法推荐有潜在流失倾向的有效会员 | 会员专享礼券(建议用隐藏券) | 需包含优惠券领取链接 | 预流失挽回 |
智能复购提醒 | 算法推荐进入复购周期的会员 | 会员复购券 | 需包含优惠券领取链接 | 促复购 |
沉睡会员召回 |
历史购买过的沉睡会员 |
会员专享礼券(建议用隐藏券) | 需包含优惠券领取链接 | 召回 |
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