电商教程
为什么要补充品牌信息？
亲，由于您申请的品牌信息未被天猫收录，因此需要您先进行品牌信息的补充，天猫会在3个工作日给到您审核结果。
受灾情/疫情影响当地政府部门无法办理资质怎么办？
亲，若您的企业资质因当地政府相关部门无法办理导致资质到期无法提交，请您提供当地政府部门暂停办理的相关证明文件（如官网通知链接/截图、官网出具的纸质证...
资质不更新对店铺会有什么影响？
亲，您请在资质失效前，提供有效资质即可。如您有收到天猫通知的商家资质复检不合格，请在通知之日起15天内提供合格资质哦。若未按规定提供有效资质的，天猫...
医疗器械网络销售监督管理办法更新，需要怎么做？
亲，《医疗器械经营许可证》、《二类医疗器械经营备案证》的提交请在【商家中心】-【店铺管理】-【品牌管理】-【我的资质管理】，找到“医疗器械经营许可证或...
工商亮照怎么更新？
亲，工商亮照信息原来于工商系统数据，工商网站可点此查询，若与实际不符，请联系当地工商部门更新，系统同步可能存在延迟，请耐心关注。其他类目证件信息您...
专营店品牌不足2个会怎么样？
亲，专营店因资质失效导致经营品牌数量少于两个且30天内未能新增品牌的，天猫将对店铺进行监管，监管后90天内未能新增品牌的，天猫有权进行清退。（不包括供...
为什么我的资质还没有过期，就开始有消息提醒我去更新资质？
亲，因为您的资质即将到期，为避免资质到期导致店铺正常经营受到影响，系统会提前给您发送消息提醒。 （1）如您未完成续签，请您登录“商家中心-天猫...
品牌评估审核不通过，什么原因？该怎么办？
亲，天猫品牌评估标准是根据综合维度来看的，主要根据消费者的需求和天猫市场各品类的结构判定。若自荐范围相应影响力的品牌商品已经达到饱和，将会自荐不成...
为什么美妆、粮油、母婴店等新型店铺已经考核通过，没有升级为天猫店？
亲，天猫新型店铺可以自主做店铺名的变更哦，操作入口：请使用店铺主账号登录天猫【商家中心】→【商家办事大厅】→【店铺名变更】 温馨提示： 1）生鲜粮油新...
企业营业执照无法更新仍提示待提交？
亲，品牌资质处企业营业执照的更新，请您完成以下两步操作：1、企业营业执照的时间需重新选择；2、企业营业执照的图片必须删除原有的再上传新的图片资质，完...
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