淘宝基础知识
淘宝直播限时秒杀分组如何设置？
限时秒杀宝贝口袋大促期间才会开放，日常秒杀商品不会自动放在“限时秒杀”分组。
淘宝直播口令红包领取异常提示活动太火爆了怎么办？
出现无法领取的提示请主播优先自查红包口令是否过期，没过期的情况下，检查投放的红包模板是否过期。建议把口令下线，重新购买红包模板重新投放即可。
淘宝直播红包配置提示请求参数错误怎么办？
需先尝试清理浏览器缓存、更换64位谷歌浏览器、切换网络后重试一下，是偶发异常。
手机端观看直播讲解和中控台的讲解画面不一致什么原因？
因为电脑端和手机端的页面比例不一样，会有一定程度的缩放，不同机型的手机画面也不太一样，每个手机的画面比例都不同的，具体以显示为准。
淘宝直播讲解展示的是整场回放什么原因？
因为主播没有在直播中实时标记看点，是通过上传讲解剪辑的“我的讲解”，若上传讲解没有审核通过，所以整个看点没法透出。
淘宝直播讲解投放后页面黑屏提示加载失败如何处理？
【新版中控台】-【直播】-【直播讲解】全部中搜索直播场次ID，找到对应的商品，点击【编辑讲解】，进入页面后点击保存，重新保存后前台就能够展示了。
淘宝直播未使用的优惠券退回规则
主要分为以下四种情况： 1、售中发起退款，如果一笔订单的商品全退，优惠券退给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废； 2、售中发起退款...
为什么用户来源分析和数据大屏的分渠道用户来源数据不一样？
数据大屏的分渠道用户来源数据口径是指该场次开播时间范围内的UV数量，用户来源分析是指选择日期当天0-24点全天的访问UV量，数据统计的时间范围不同故不一致...
淘宝直播设置宠粉红包提示不要配置重复任务怎么办？
单个相同任务同时只能进行1个，如果前面已经投放了一个宠粉红包任务，那么就无法再投放相同的任务了，不能重复。
淘宝直播间大盘的新增粉丝数据口径
实时大屏的直播数据是场次维度，直播详情的评论区点击【我也关注】，不会计入实时大屏的新增粉丝数。实时大屏的新增粉丝数目前只包含直播间左上角“关注”按钮...
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