淘宝基础知识

淘宝直播预告选竖屏直播如何修改?

预告发布创建完成后就不可以更改了,如需更改建议删除预告后重新创建即可。

淘宝直播讲解同步到短视频平台如何申请?

商家身份的主播已全量开通,达人主播暂不支持。

为什么直播推广计推广的时商品A,但是B商品也被收了佣金?

关于反馈的为什么直播推广计推广的时商品A,但是B商品也被收了佣金的问题,如您推广计划A商品和B商品均设置了通用推广计划或给对应主播设置了类目定向计划,...

淘宝直播秒杀未推送产生了秒杀价订单什么原因?

若在【新版中控台】-【直播业绩】-【直播订单明细】中未搜索到该订单,则说明非直播间订单,需自查是否设置了单品宝或其他优惠。

淘宝直播中控台数据时间周期

新版中控台直播业绩中的数据维度可以选择统计7、15、30天的,最长周期维度是最新日期往前推3个月,3个月之前的数据不支持查询,建议及时下载保存。

淘宝直播红包雨投放后用户无法领取显示抢完什么原因?

因为红包雨是动态面额的,暂时无法保证个数和金额正好全都发完,显示有库存无法领取显示抢光的情况是底层已经没有钱了(或者很少,不足以支撑发放),建议库...

淘宝直播累计观看次数观看人数口径

实时数据大屏左侧的流量数据中,观看次数口径:本场直播累计观看次数(用户多次进出算多次);非粉丝观看占比口径:非粉丝观众累计观看次数/总观看次数;观看...

为什么流量券无法调整调控模式?

一场直播只能选择一次模式切换,若已切到了自定义模式,本场直播不能切回系统自动,在第一次切换的时候有弹窗提示的。

淘宝直播红包投放提示权益剩余领用时间少于24小时什么原因?

为了保证红包可以辐射给到更多的消费者,红包领取截止时间-您投放的时间需要大于等于24小时。

淘宝直播优惠券投放提示调用mrp奖池创建接口失败什么原因?

优惠券模板不要包含天猫、淘宝、直播、聚划算等业务名词,建议重新设置正常的模板名称(如某月某日优惠券)并投放。
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