淘宝基础知识
淘宝直播画面异常变蓝如何处理？
若出现画面异常变蓝，可能是摄像机格式兼容问题，建议用户切换下视频捕获设置的格式，rgb nv12格式均可。
淘宝直播秒杀商品配置显示系统错误什么原因？
1、若该商品报名了大盘秒杀、天天特卖、天猫u先等其他商品维度的渠道活动，会导致秒杀渠道的库存无法创建。 2、若商品设置了商家自定义渠道库存，这种情况是...
淘宝直播如何将最新讲解同步到宝贝口袋？
使用对象：商家主播，达人身份主播没有该功能。 操作设置：若主播打开了【新版中控台】-【直播讲解】-【直播讲解设置】-【最新讲解同步到宝贝口袋】的功能，...
淘宝直播设置优惠券组件不显示什么原因？
优先自查优惠券和组件是否设置成功，其次若优惠券设置了领取条件，组件入口展示逻辑是根据设置条件显示。如设置关注/观看时长领取优惠券，已经关注的用户或者...
淘宝直播订单编号数据在哪查看？
淘宝直播的订单编号可以在直播场次结束后T+1天，通过新版直播【中控台】-【数据】-【直播业绩】-【直播订单明细】中查看具体的订单数据（含订单编号）。
入会领取或会员专属券组件在直播间不显示什么原因？
店铺已开通店铺会员体系，并在【新版中控台】-【直播管理】-【直播详情】-【互动中心】-【会员券弹窗】设置好会员权益后（互动中心-店铺会员权是老组件不再使...
淘宝直播访客转化后数据会记入访客还是粉丝？
访客转化成粉丝后，在当场直播，仍然会记入访客数据，但是在第二天的直播中，就会记入粉丝数据。
淘宝直播推广假冒材质商品处罚什么原因？
经平台监测到在过往直播中严重推广假冒材质商品，且造成较高消费者逆向反馈，平台不支持撤诉申请。
淘宝直播如何设置求讲解？
'宝贝预约提醒'功能由之前宝贝口袋“求讲解”升级而来 , “宝贝预约提醒”通过手机淘宝消息提醒订阅用户，提供了更强的用户召回和触达。详细介绍帖点此查看； 商...
淘宝直播主播APP开播绿幕使用异常什么原因？
最新版本的绿幕功能，当绿幕偏向黄或黄绿色时有一些异常。建议调整光源或绿幕背景暂时避免黄绿色背景，后续版本会优化，带来不便敬请谅解。
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