淘宝基础知识
淘宝直播本店成交我的直播间成交数据口径
本店商品直播间成交金额口径：本店商品成交是日维度统计的，选择时间维度是订单支付时间，按订单支付时间查看本店商品直播间的引导成交数据，所选时间范围内...
淘宝直播预告封面图审核不通过什么原因？
需自查是否存在图片带有文字，图片压缩变形，像素低，白底，或者图片过于凌乱，表达意思不清楚，图片涉嫌黄赌毒，涉嫌情色包括人物纹身，裸露，包括三点式，...
淘宝直播商详显示直播中点击直接跳转到直播讲解什么原因？
部分用户点击商品详情页的直播中进入正在直播中的直播间，部分用户会先进入直播讲解，是正常的逻辑规则。
淘宝直播商品详情页的直播讲解和实际商品不对应什么原因？
若主播在【新版中控台】-【直播讲解】直播讲解设置打开了智能讲解，智能讲解可能会存在识别不准确的情况。建议主播可以在直播中自行点击【开始讲解】，准确性...
淘宝直播商品详情页的直播讲解多久更新?
如果给商品标记讲解已完成，并且本场直播已结束，无线主播上直播讲解标的视频内容会实时更新；若直播回放删除则不会在商详显示直播中/宝贝讲解标。 温馨提醒...
淘宝直播如何修改直播预告信息？
预告创建成功后，新版中控台开播前仅支持修改直播标题、直播简介、封面图、预告视频；无法修改开播时间（原因是消费者预约预告后若更改开播时间影响用户体验...
淘宝直播红包如何取消删除？
进入【权益中心】-【权益管理】-选择对应的红包点击【进入管理】-【模版管理】，选择有效状态的红包模板，有退款按钮，退款后红包立即终止投放，所有未使用的...
淘宝直播投放点淘商品红包提示该商品不支持使用直播间商品红包怎么办？
若商品不同的SKU的商品对应的item ID不一样，则不能用商品红包。建议换一个商品链接，或者是在现在这个商品链接上只保持一个SKU既可以配置成功。
淘宝直播中控台数据大屏中新增粉丝和直播间大盘中新增粉丝数据为什么不一致？
实时大屏的直播数据是场次维度，直播详情的评论区点击“我也关注”，不会计入实时大屏的新增粉丝数。实时大屏的新增粉丝数目前只包含直播间左上角“关注”按钮用...
淘宝直播间充值购物金是否计入直播成交？
情况分以下几种： 1、拍下在宝贝口袋的购物金+通过右上角浮窗（购物金ICON）进行充值，充值金额会计入直播引导成交（实时数据）、直播种草成交（直播业绩）；...
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