天猫基础知识
侵权投诉申诉成功投诉方下次是否还可以投诉我？
亲，您申诉成功之后，审核部门也会有记录，如果投诉方再次投诉亲，审核部门会要求投诉方提供进一步的侵权举证文件，若对方无法提供，则对方下次投诉也很难通...
投诉方撤销侵权投诉后是否还可以投诉我？
亲，撤诉是不影响投诉方再次发起投诉，如果商品还是涉嫌侵权，对方可以再次发起知识产权投诉哦。
被投诉外观专利侵权，申诉不通过怎么办？
被投诉外观专利侵权，申诉不通过的原因提示：被控侵权产品落入涉案专利保护范围。 是因为审核部门核实您的商品与投诉方的专利对比，相对而言，一般消费者会更...
被投诉突出使用商标logo如何申诉？
您需要提供下面两种材料进行申诉哦： 商标或销售授权使用证明（需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致...
被知识产权侵权投诉，权利人专利如何查询?
专利权查询（以下两个网站都可查询） 第一步骤：需登录知识产权申诉页面，找到该投诉单号对应的知识产权编号，知识产权编号即为权利人的专利注册号 第二步...
被知识产权侵权投诉，权利人著作权如何查询?
常见著作权查询方式： 步骤一：烦请到知识产权申诉页面找到知识产权编号： 步骤二：登录著作权网站查询 （一）美术作品查询方式：查询网址点此查看，进入...
商品哪里侵权了，为什么被删除？
商品具体被违规处罚的原因，建议进入【卖家中心】-【体检中心】，查看【违规处理】找到对应的违规根据实际情况处理。 此外，建议商家查看店铺页面、商品页面...
被投诉“未生产”侵权，需要提供哪些申诉资料？
亲，具体'未生产'侵权的申诉材料如下： 下述申诉指引内容仅做参考，具体申诉材料平台将结合实际投诉情况进行综合评估 被投诉类型 具体申诉材料（任选其一...
店铺因为假货被清退后，保证金会扣除多少？
商家违规情节特别严重的，给予清退店铺的处理，同时给予商家向天猫支付全部保证金作为违约金（以商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额为限）...
收到侵权投诉，已经提交申诉，可以尽快处理吗？
亲，在您收到侵权通知并在【举报管理】-【收到的知识产权侵权投诉】投诉中进行申诉后，首先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应，我们不接受主动进行审核。 ...
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