天猫基础知识
天猫店铺可免费使用的字体有哪些？
为方便阿里巴巴集团旗下平台商家对字体使用的需求，阿里巴巴集团与华康字体公司达成合作，如下列举的45款华康字体，可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上放心、...
知识产权侵权投诉成立，会怎么处罚?
处罚类型分为两种类型，不当使用他人权利以及出售假冒商品 不当使用他人权利，是指用户发生以下任一行为： （一）卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、...
知识产权侵权申诉需要提供什么凭证？
知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型，需要对应地提供不同凭证进行申诉，举例如下： 投诉类型 申诉所需资料 商标 假冒 真假对比（申诉凭证任选其一即可...
我是知识产权投诉方，为什么投诉附件信息被投诉方可以看到？
根据《中华人民共和国电子商务法》第42条，“电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者“。因此，平台根据法律要求，...
知识产权被投诉方凭证造假为什么会申诉成立？
关于您在反馈的被投诉方申诉资质造假问题。如果您认为对方的凭证存在问题，建议您发邮件进行反申诉（申明函：在申明函中提供投诉单号，投诉方名称、任务编号...
天猫知识产权维权干货重磅来袭
知识产权被侵权了不知道怎么办？小二手把手教您来维权，知识产权维权干货合集重磅来袭！ 以下视频内容包括： 1、知识产权资质备案：如何提交各类权利材料 2...
为什么投诉“滥用商标关键词”审核不通过？
知识产权侵权投诉不受理情况：未授权销售，投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。您投诉的商品品牌...
如何更改接收知识产权平台系统通知的联系邮箱？
亲，您可以在菜单栏点击账号设置，找到“向阿里巴巴平台披露的联系信息”版块，更新该版块下邮箱地址哦。 温馨提醒：此项未添加时，系统信息将发送至您的登录邮...
我是知识产权投诉方，什么是声明侵权信息已删除
知识产权保护是塑造良好营商环境的基础，我们一直致力于加强知识产权保护合力打击侵权行为，拓展新的识别/处理方式，加强管控力度，保护知识产权从来都不是终...
侵权投诉后，我撤诉是否会影响我的投诉指标？
亲，投诉账号数据是根据您投诉的综合维度来计算的，撤诉也是包含在投诉行为中的，因此建议您确认商品存在侵权后谨慎发起投诉哦. 《阿里巴巴诚信投诉机制标准...
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