提供客服全链路多场景综合解决方案
评分好助手
运用合理科学的方法论，快速提升店铺的DSR和转化率
售后订单分配、客服回访、差评分析、印象标签、效果评估和售后绩效统计等。
立即体验
帮助广大卖家在进行店铺经营时，高效修改中差评，快速提升店铺的好评率
评价管理、中差评监控、回访绩效统计等
运用科学的方法论，综合评定客服人员的服务水准，帮助商家提高客服专业能力
店铺绩效统计、客服绩效统计、客服绩效考核、客服薪资计算等
快递有问题，投诉到快递公司总部也解决不了，那就直接进入国家邮政局申诉，可以有效对快递和企业进行处罚。
打击恶意行为，遏制职业举报！平台通过风控维度，为您主动识别疑似遭受职业索赔人索赔的订单，请您即时关注处理并进行举证核实，若核实成立，平台将会对该笔异常的订单指标进行剔除……
直通车客服中心，淘宝联盟客服。
淘宝官方举报中心，全网举报平台目前受理的举报类型有：虚假交易举报、换宝贝举报、收到空包裹举报、假冒及盗版举报、滥发信息举报、天猫举报、违禁品举报哦。
有问题？自助搜索，查找答案。
阿里官方推出的智能官方机器人
评价好助手
大道绩效
